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敬業(yè)勤業(yè)樂(lè)業(yè)

發(fā)布時(shí)間:2013-12-17 閱讀量:
人生應(yīng)該如蠟燭一樣,從頂燃到底,一直都是光明的。
身邊總有那么些人敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),讓生活更美好。在我們淮鹽大酒店就有這樣一位員工,她就是我們餐飲部活潑可愛(ài)的馬守苗。
作為一名優(yōu)秀服務(wù)員,馬守苗不僅有著過(guò)硬的基本功,而且團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人。12月5日晚上,一位在包間——個(gè)園用餐的客人,由于飲酒過(guò)度,去了洗手間,結(jié)果暈倒在洗手間,需要送去醫(yī)院治療。其他服務(wù)員由于都要看臺(tái),分身乏術(shù)。這時(shí),下班的馬守苗主動(dòng)提出陪同客人去醫(yī)院治療。事后客人專程來(lái)酒店感謝,說(shuō)淮鹽的服務(wù)特別好,把客人當(dāng)成自家人一樣,得到了客人大力贊揚(yáng)。
餐飲部全體員工敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè),用她們的辛勤勞動(dòng)和美麗心靈,用心工作,為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為淮鹽大酒店贏來(lái)了更多的榮譽(yù),迎來(lái)了五湖四海賓客的光臨。
  正如余秋雨先生所說(shuō)“一件平凡的事情做好了,也就不平凡了”。服務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)處不在,服務(wù)永無(wú)止境。我們只有不斷完善,不斷創(chuàng)新,一如既往地加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工思想建設(shè),才能在平凡中體現(xiàn)出不平凡,讓客人有“賓至如歸”之感。(唐莉)
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